Пользовательское соглашение

1. Термины

Оператор — ИП Соколов Денис Вадимович, ИНН 691302253130, ОГРНИП 324690000024218, адрес: Тверская обл., г. Осташков, ул. Рудинская, д. 19, email: rentich@yandex.ru.

Сервис — сайт rentich.ru и связанные с ним приложения, через которые пользователи размещают объявления об аренде вещей, бронируют их и производят расчёты.

Пользователь — лицо, зарегистрированное в Сервисе. Арендодатель — пользователь, разместивший объявление. Арендатор — пользователь, забронировавший вещь.

Бронирование — договор аренды между арендодателем и арендатором, заключённый через Сервис на условиях объявления и настоящего Соглашения.

Оператор эквайринга — банк или платёжный агрегатор, через которого Оператор принимает безналичные платежи, осуществляет возвраты и выплаты.

2. Предмет и принятие Соглашения

Соглашение определяет правила использования Сервиса, в том числе порядок размещения объявлений, бронирования, оплаты, возврата залога, выплат арендодателям и разрешения споров, и является публичной офертой Оператора (ст. 437 ГК РФ).

Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие Соглашения. Если вы не согласны с его условиями, не используйте Сервис.

Неотъемлемые части Соглашения: «Оплата, доставка и возврат», «Перечень вещей, запрещённых к размещению», «Правила площадки», «Правила аренды», «Политика обработки персональных данных».

3. Роль Оператора

Оператор предоставляет информационную платформу и организует расчёты между пользователями. Оператор не является собственником вещей и стороной договора аренды: права и обязанности по договору аренды возникают непосредственно у арендодателя и арендатора.

Оператор отвечает за оказание своих услуг, за достоверность информации о себе и за возврат денежных средств, принятых через Сервис, в случаях, предусмотренных Соглашением и законодательством. Сведения о вещи, её состоянии и условиях аренды указывает арендодатель и отвечает за их достоверность.

До начала приёма платежей через Сервис действует переходный порядок расчётов, установленный разделом 16.

4. Регистрация и аккаунт

Регистрация производится по номеру мобильного телефона с подтверждением кодом из входящего звонка. Код подтверждения является простой электронной подписью пользователя (ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ): действия, совершённые после входа по такому коду, считаются совершёнными пользователем, а документы, подтверждённые в Сервисе, — подписанными им.

Пользоваться Сервисом могут лица, достигшие 14 лет. Пользователи от 14 до 18 лет совершают сделки в Сервисе с письменного согласия законных представителей (ст. 26 ГК РФ), за исключением сделок, которые они вправе совершать самостоятельно.

Пользователь обязуется указывать достоверные сведения, не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и отвечает за действия, совершённые под его аккаунтом.

Проверка документов добровольна. Отметка «Проверен» означает только, что Оператор проверил загруженные документы, и не является подтверждением личности или гарантией добросовестности пользователя.

5. Размещение объявлений

Арендодатель вправе сдавать только вещи, которые принадлежат ему или которыми он вправе распоряжаться, находятся в исправном и безопасном состоянии и не входят в «Перечень вещей, запрещённых к размещению».

Арендодатель самостоятельно указывает описание, фотографии, цену, размер и способ внесения залога, способы оплаты, условия получения и доставки. Размещая материалы, арендодатель предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на их использование в Сервисе на срок размещения объявления.

Оператор вправе проверять объявления, отклонять и блокировать их при нарушении Соглашения или законодательства.

6. Бронирование

Объявление является предложением арендодателя заключить договор аренды на указанных в нём условиях. Арендатор выбирает срок, способ получения и способ оплаты; даты резервируются до подтверждения бронирования арендодателем, но не дольше начала срока аренды; неподтверждённое к этому моменту бронирование снимается автоматически. Договор аренды считается заключённым, когда арендодатель подтвердил бронирование.

Итоговая стоимость (аренда, доставка, сервисный сбор, залог) показывается арендатору до оплаты.

Передача и возврат вещи фиксируются в Сервисе, в том числе фотографиями. Рекомендуем фотографировать вещь при передаче и возврате — это основное доказательство при споре.

7. Вознаграждение Оператора

В переходный период (раздел 16) сервисный сбор и комиссия не взимаются. Ставки ниже применяются после его окончания.

Сервисный сбор с арендатора — 1% от стоимости аренды. Добавляется к стоимости аренды и оплачивается картой или через СБП при любом способе оплаты аренды.

Комиссия с арендодателя — 15% от стоимости аренды. При оплате через Сервис удерживается из суммы, причитающейся арендодателю. При оплате наличными начисляется арендодателю как задолженность перед Оператором.

Залог комиссией и сервисным сбором не облагается.

Ставки фиксируются в бронировании на момент его создания и не меняются для уже созданных бронирований.

8. Оплата через Сервис

Раздел применяется с начала приёма платежей через Сервис (раздел 16).

Арендатор оплачивает аренду, сервисный сбор и залог (если он вносится безналичным способом) одним платежом через оператора эквайринга. Данные банковских карт обрабатывает оператор эквайринга; Оператор их не получает и не хранит.

Из принятого платежа сервисный сбор и комиссия поступают Оператору, стоимость аренды за вычетом комиссии зачисляется на баланс арендодателя в Сервисе, залог хранится до окончания аренды.

Порядок отмены, возврата денежных средств и залога установлен документом «Оплата, доставка и возврат».

9. Выплаты арендодателю

Раздел применяется с начала приёма платежей через Сервис (раздел 16).

Сумма к выплате становится доступной через 48 часов после завершения аренды, если за это время не открыт спор. При открытом споре — после его разрешения.

Арендодатель выводит доступную сумму по запросу, если она составляет не менее 5 000 ₽. Выплата производится через оператора эквайринга на банковскую карту, по СБП или на расчётный счёт; срок зачисления зависит от банка получателя.

Оператор не является налоговым агентом арендодателя и не удерживает налоги с выплат. Арендодатель самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги с полученного дохода (см. «Налоговая оговорка»).

Оператор вправе приостановить выплату на время рассмотрения спора или проверки при обоснованных подозрениях в мошенничестве.

10. Оплата напрямую арендодателю

Если объявление допускает оплату напрямую, арендатор оплачивает аренду и передаёт залог арендодателю лично — наличными, переводом или через платёжный терминал арендодателя, как указано в объявлении или согласовано сторонами. Оператор в таких расчётах не участвует, залог не хранит, спор о деньгах по такому бронированию через Сервис не рассматривается.

Арендодатель подтверждает в Сервисе получение оплаты перед передачей вещи. Арендодатель самостоятельно выдаёт арендатору документы об оплате, если это требуется законодательством.

После окончания переходного периода (раздел 16) сервисный сбор по таким бронированиям арендатор оплачивает онлайн до подтверждения бронирования.

После окончания переходного периода комиссия 15% по таким бронированиям накапливается как задолженность арендодателя и погашается им онлайн. Если задолженность превышает 15 000 ₽, арендодатель не может публиковать объявления и подтверждать бронирования до её погашения.

11. Залог и споры

Залог, внесённый через Сервис, возвращается арендатору после того, как арендодатель подтвердит возврат вещи без претензий, или автоматически через 48 часов после отметки арендатора о возврате вещи, если за это время не открыт спор.

Спор открывается в карточке аренды не позднее 48 часов после отметки о возврате вещи. Стороны прикладывают фотографии и пояснения. Оператор рассматривает спор по материалам сторон и распределяет залог: возвращает арендатору, передаёт арендодателю полностью или частично в пределах подтверждённого ущерба.

Размер ответственности арендатора Сервисом не ограничивается суммой залога, но Оператор распределяет только залог. Требования сверх залога стороны разрешают между собой или в суде.

Рассмотрение спора Оператором не лишает стороны права обратиться в суд.

12. Запрещённые действия

Запрещается: размещать недостоверные сведения и чужие фотографии; сдавать запрещённые вещи; использовать Сервис для мошенничества, отмывания денег и иных незаконных целей; создавать несколько аккаунтов для обхода блокировки или лимитов; вмешиваться в работу Сервиса; оскорблять других пользователей; рассылать рекламу через чат.

При нарушении Оператор вправе скрыть объявление, ограничить функции или заблокировать аккаунт. Ограничения не освобождают пользователя от исполнения уже заключённых договоров аренды и обязательств перед Оператором.

13. Ответственность

Стороны договора аренды отвечают друг перед другом по его условиям и законодательству РФ. Арендатор отвечает за сохранность вещи и её своевременный возврат, арендодатель — за соответствие вещи описанию и её безопасность.

Оператор не отвечает за убытки, вызванные действиями пользователей, недостоверной информацией, указанной пользователями, а также временной недоступностью Сервиса по причинам, не зависящим от Оператора. Это условие не ограничивает прав потребителей, установленных законодательством.

14. Изменение Соглашения

Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице и уведомляя пользователей через Сервис или по электронной почте не позднее чем за 15 дней до вступления изменений в силу. Изменения не распространяются на бронирования, созданные до их вступления в силу.

Если пользователь не согласен с изменениями, он вправе удалить аккаунт. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

15. Претензии и применимое право

Претензии к Оператору направляются на rentich@yandex.ru или по адресу: Тверская обл., г. Осташков, ул. Рудинская, д. 19. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, в том числе с учётом прав потребителей.

16. Переходный период

До начала приёма платежей через Сервис все расчёты по бронированиям ведутся напрямую между арендатором и арендодателем в порядке раздела 10. Сервис не принимает платежи, не хранит залог и не производит выплаты; разделы 8 и 9, а также положения о залоге, внесённом через Сервис, не применяются.

В переходный период сервисный сбор с арендатора и комиссия с арендодателя не взимаются, задолженность по комиссии не начисляется.

О начале приёма платежей через Сервис и о введении вознаграждения Оператор уведомляет пользователей в порядке раздела 14 — не позднее чем за 15 дней. Новые условия применяются только к бронированиям, созданным после их вступления в силу.